شكرا جزيلا علي حسن المعاملة وسرعة الرد علي الاستفسارات. المنتجات مميزة وجودتها عالية
فهد العتيبي
Shopping Cart
0
ما هى سياسة الاستبدال والاسترجاع ؟
يقوم العميل بتقديم طلب الاستبدال او الاسترجاع او الاستكمال في حالة وجود شكوى من المنتج، وذلك عن طريق فتح الموقع و بارسال رسالة بطلب استبدال أو استرجاع أو استكمال، و بيتم الرد على الطلب خلال 24 ساعة عمل.
في حالة الموافقة المندوب بيوصل للعميل خلال 3-5 أيام عمل.
في حالة الاسترجاع، يتم تحويل المبلغ على رقم الكاش الموضح في الطلب بعد 72 ساعة من وصول المنتج للمخازن وذلك لفحص المنتج والتأكد من حالته، في حالة عدم وجود أي عيب أو مشكلة من المنتج بيتم خصم 30% من القيمة المدفوعة